Question 1

Quel est le rôle d'ETANO ?

Accepted Answer

ETANO est un bureau de coordination de projets immobiliers. Notre mission est de structurer, organiser et suivre chaque étape de votre projet immobilier sur le plan administratif et organisationnel. Nous centralisons la communication entre tous les intervenants (notaire, architecte, entrepreneurs, experts) afin que votre projet avance de manière fluide et cohérente. ETANO ne fournit aucun conseil financier, bancaire, fiscal ou juridique.

Question 2

Quels intervenants ETANO coordonne-t-il ?

Accepted Answer

ETANO coordonne l'ensemble des intervenants impliqués dans votre projet immobilier : notaires, architectes, entrepreneurs en construction et rénovation, experts PEB, géomètres, urbanistes, et tout autre professionnel nécessaire. Notre rôle est de faciliter la communication entre ces différents acteurs, de suivre les délais et de vous tenir informé de l'avancement global de votre projet.

Question 3

ETANO prend-il des décisions pour moi ?

Accepted Answer

Non, jamais. ETANO n'est pas un décideur mais un coordinateur. Nous organisons, structurons et suivons votre projet, mais chaque décision vous appartient entièrement. Notre rôle est de vous fournir une vue d'ensemble claire et organisée pour que vous puissiez prendre vos décisions en toute connaissance de cause. Nous ne nous substituons à aucun professionnel (notaire, architecte, avocat) et ne donnons aucun avis décisionnel.

Question 4

Dans quelles zones ETANO intervient-il ?

Accepted Answer

ETANO intervient exclusivement dans la Région de Bruxelles-Capitale, le Brabant wallon et le Brabant flamand. Cette zone géographique ciblée nous permet de connaître parfaitement les spécificités administratives locales, les intervenants de confiance et les particularités urbanistiques de chaque commune.

Question 5

Quels types de projets ETANO accompagne-t-il ?

Accepted Answer

ETANO accompagne trois grands types de projets immobiliers : l'achat d'un bien existant, la construction neuve et la rénovation. Pour chaque type de projet, nous coordonnons les intervenants concernés, assurons le suivi administratif et veillons à la bonne organisation des différentes étapes, de la phase préparatoire jusqu'à la finalisation du projet.

Question 6

Combien coûte le service ETANO ?

Accepted Answer

Nos honoraires sont transparents et communiqués dès le premier entretien. Le coût varie en fonction de la nature et de la complexité de votre projet (achat, construction, rénovation), du nombre d'intervenants à coordonner et de la durée estimée de l'accompagnement. Nous établissons un devis détaillé avant le début de toute collaboration. Contactez-nous pour un premier entretien sans engagement.

Question 7

Comment contacter ETANO ?

Accepted Answer

Vous pouvez contacter ETANO par téléphone au +32 2 393 42 91, via le formulaire de contact sur notre site web, ou en vous rendant dans nos bureaux à Anderlecht, Bruxelles. Nous vous proposons un premier entretien pour comprendre votre projet et évaluer comment notre coordination peut vous aider.

Question 8

Quelle est la différence entre ETANO et un courtier ?

Accepted Answer

Un courtier négocie des produits financiers auprès d'établissements bancaires. ETANO est un bureau de coordination de projets immobiliers. Nous n'intervenons pas dans le domaine financier, bancaire ou fiscal. Notre rôle est purement administratif et organisationnel : nous coordonnons les intervenants de votre projet, structurons les étapes, assurons le suivi et facilitons la communication entre toutes les parties prenantes.

Question 9

Faut-il avoir déjà trouvé un bien pour contacter ETANO ?

Accepted Answer

Non, pas nécessairement. Vous pouvez nous contacter dès la phase de réflexion de votre projet immobilier. Plus tôt nous intervenons, mieux nous pouvons structurer votre projet et identifier les intervenants nécessaires. Que votre projet soit encore au stade d'idée ou déjà en cours, ETANO peut vous accompagner dans la coordination.

Question 10

ETANO travaille-t-il avec des particuliers ou des professionnels ?

Accepted Answer

ETANO accompagne principalement les particuliers dans leurs projets immobiliers (achat, construction, rénovation). Nous travaillons également avec de petits investisseurs et des copropriétés qui souhaitent une coordination administrative et organisationnelle de leurs projets.

Question 11

Comment se déroule un accompagnement ETANO ?

Accepted Answer

L'accompagnement ETANO se déroule en plusieurs phases : 1) Entretien initial pour comprendre votre projet et vos besoins. 2) Structuration du projet : identification des intervenants nécessaires et planification des étapes. 3) Coordination active : suivi des délais, organisation des échanges entre intervenants, centralisation des documents. 4) Suivi administratif continu : points d'avancement réguliers et mise à jour de l'état de votre projet. 5) Clôture : vérification que toutes les étapes ont été correctement finalisées.

Question 12

Combien de temps dure un accompagnement ETANO ?

Accepted Answer

La durée de l'accompagnement dépend de la nature de votre projet. Pour un achat immobilier, la coordination s'étend généralement sur 2 à 4 mois, de la phase préparatoire à la signature de l'acte. Pour un projet de construction ou de rénovation, l'accompagnement peut durer de 6 mois à plus d'un an, selon l'ampleur des travaux et le nombre d'intervenants à coordonner.

Question 13

Quels documents ETANO m'aide-t-il à rassembler ?

Accepted Answer

ETANO vous aide à identifier et rassembler tous les documents administratifs nécessaires à votre projet : certificat PEB, documents urbanistiques, plans d'architecte, devis d'entrepreneurs, rapports d'expertise, documents notariaux, permis et autorisations. Nous veillons à ce que chaque document soit disponible au bon moment pour le bon intervenant, afin d'éviter les retards.

Question 14

ETANO assure-t-il un suivi après la finalisation du projet ?

Accepted Answer

Oui, pour les projets de construction et de rénovation, ETANO peut assurer un suivi post-projet pour vérifier que tous les éléments administratifs sont en ordre : réception des travaux, conformité des documents, suivi des garanties. Ce service complémentaire est proposé en option et discuté lors de la mise en place de l'accompagnement.

Question 15

Comment ETANO communique-t-il avec les intervenants ?

Accepted Answer

ETANO sert d'interface centrale entre vous et tous les intervenants de votre projet. Nous organisons les réunions, transmettons les informations pertinentes à chaque partie, suivons les échéances et vous tenons informé par des comptes rendus réguliers. Vous n'avez qu'un seul interlocuteur : votre coordinateur ETANO, qui gère l'ensemble des communications.

Question 16

En quoi consiste le service de coordination de projet ETANO ?

Accepted Answer

La coordination de projet est le service central d'ETANO. Il consiste à organiser et suivre l'ensemble de votre projet immobilier de A à Z : planification des étapes, identification et mise en relation des intervenants, suivi des délais, centralisation des documents et communication régulière avec toutes les parties. Vous bénéficiez d'un coordinateur dédié qui s'assure que tout avance de manière cohérente.

Question 17

Mon coordinateur ETANO sera-t-il présent aux rendez-vous avec les intervenants ?

Accepted Answer

Votre coordinateur ETANO peut assister aux rendez-vous clés de votre projet (réunions avec l'architecte, visites de chantier, rendez-vous notariaux) afin de s'assurer que les informations sont correctement relayées et que le calendrier est respecté. Sa présence est organisationnelle : il ne se substitue pas aux professionnels mais veille à la bonne coordination entre eux.

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