Question 1

Quel est le rôle d'ETANO ?

Accepted Answer

ETANO est un bureau de coordination de projets immobiliers. Notre mission est de structurer, organiser et suivre chaque étape de votre projet immobilier sur le plan administratif et organisationnel. Nous centralisons la communication entre tous les intervenants (notaire, architecte, entrepreneurs, experts) afin que votre projet avance de manière fluide et cohérente. ETANO ne fournit aucun conseil financier, bancaire, fiscal ou juridique.

Question 2

Quels intervenants ETANO coordonne-t-il ?

Accepted Answer

ETANO coordonne l'ensemble des intervenants impliqués dans votre projet immobilier : notaires, architectes, entrepreneurs en construction et rénovation, experts PEB, géomètres, urbanistes, et tout autre professionnel nécessaire. Notre rôle est de faciliter la communication entre ces différents acteurs, de suivre les délais et de vous tenir informé de l'avancement global de votre projet.

Question 3

ETANO prend-il des décisions pour moi ?

Accepted Answer

Non, jamais. ETANO n'est pas un décideur mais un coordinateur. Nous organisons, structurons et suivons votre projet, mais chaque décision vous appartient entièrement. Notre rôle est de vous fournir une vue d'ensemble claire et organisée pour que vous puissiez prendre vos décisions en toute connaissance de cause. Nous ne nous substituons à aucun professionnel (notaire, architecte, avocat) et ne donnons aucun avis décisionnel.

Question 4

Dans quelles zones ETANO intervient-il ?

Accepted Answer

ETANO intervient exclusivement dans la Région de Bruxelles-Capitale, le Brabant wallon et le Brabant flamand. Cette zone géographique ciblée nous permet de connaître parfaitement les spécificités administratives locales, les intervenants de confiance et les particularités urbanistiques de chaque commune.

Question 5

Quels types de projets ETANO accompagne-t-il ?

Accepted Answer

ETANO accompagne trois grands types de projets immobiliers : l'achat d'un bien existant, la construction neuve et la rénovation. Pour chaque type de projet, nous coordonnons les intervenants concernés, assurons le suivi administratif et veillons à la bonne organisation des différentes étapes, de la phase préparatoire jusqu'à la finalisation du projet.

Question 6

Combien coûte le service ETANO ?

Accepted Answer

Nos honoraires sont transparents et communiqués dès le premier entretien. Le coût varie en fonction de la nature et de la complexité de votre projet (achat, construction, rénovation), du nombre d'intervenants à coordonner et de la durée estimée de l'accompagnement. Nous établissons un devis détaillé avant le début de toute collaboration. Contactez-nous pour un premier entretien sans engagement.

Question 7

Comment contacter ETANO ?

Accepted Answer

Vous pouvez contacter ETANO par téléphone au +32 2 393 42 91, via le formulaire de contact sur notre site web, ou en vous rendant dans nos bureaux à Anderlecht, Bruxelles. Nous vous proposons un premier entretien pour comprendre votre projet et évaluer comment notre coordination peut vous aider.

Question 8

Quelle est la différence entre ETANO et un courtier ?

Accepted Answer

Un courtier négocie des produits financiers auprès d'établissements bancaires. ETANO est un bureau de coordination de projets immobiliers. Nous n'intervenons pas dans le domaine financier, bancaire ou fiscal. Notre rôle est purement administratif et organisationnel : nous coordonnons les intervenants de votre projet, structurons les étapes, assurons le suivi et facilitons la communication entre toutes les parties prenantes.

Question 9

Faut-il avoir déjà trouvé un bien pour contacter ETANO ?

Accepted Answer

Non, pas nécessairement. Vous pouvez nous contacter dès la phase de réflexion de votre projet immobilier. Plus tôt nous intervenons, mieux nous pouvons structurer votre projet et identifier les intervenants nécessaires. Que votre projet soit encore au stade d'idée ou déjà en cours, ETANO peut vous accompagner dans la coordination.

Question 10

ETANO travaille-t-il avec des particuliers ou des professionnels ?

Accepted Answer

ETANO accompagne principalement les particuliers dans leurs projets immobiliers (achat, construction, rénovation). Nous travaillons également avec de petits investisseurs et des copropriétés qui souhaitent une coordination administrative et organisationnelle de leurs projets.

Question 11

Comment se déroule un accompagnement ETANO ?

Accepted Answer

L'accompagnement ETANO se déroule en plusieurs phases : 1) Entretien initial pour comprendre votre projet et vos besoins. 2) Structuration du projet : identification des intervenants nécessaires et planification des étapes. 3) Coordination active : suivi des délais, organisation des échanges entre intervenants, centralisation des documents. 4) Suivi administratif continu : points d'avancement réguliers et mise à jour de l'état de votre projet. 5) Clôture : vérification que toutes les étapes ont été correctement finalisées.

Question 12

Combien de temps dure un accompagnement ETANO ?

Accepted Answer

La durée de l'accompagnement dépend de la nature de votre projet. Pour un achat immobilier, la coordination s'étend généralement sur 2 à 4 mois, de la phase préparatoire à la signature de l'acte. Pour un projet de construction ou de rénovation, l'accompagnement peut durer de 6 mois à plus d'un an, selon l'ampleur des travaux et le nombre d'intervenants à coordonner.

Question 13

Quels documents ETANO m'aide-t-il à rassembler ?

Accepted Answer

ETANO vous aide à identifier et rassembler tous les documents administratifs nécessaires à votre projet : certificat PEB, documents urbanistiques, plans d'architecte, devis d'entrepreneurs, rapports d'expertise, documents notariaux, permis et autorisations. Nous veillons à ce que chaque document soit disponible au bon moment pour le bon intervenant, afin d'éviter les retards.

Question 14

ETANO assure-t-il un suivi après la finalisation du projet ?

Accepted Answer

Oui, pour les projets de construction et de rénovation, ETANO peut assurer un suivi post-projet pour vérifier que tous les éléments administratifs sont en ordre : réception des travaux, conformité des documents, suivi des garanties. Ce service complémentaire est proposé en option et discuté lors de la mise en place de l'accompagnement.

Question 15

Comment ETANO communique-t-il avec les intervenants ?

Accepted Answer

ETANO sert d'interface centrale entre vous et tous les intervenants de votre projet. Nous organisons les réunions, transmettons les informations pertinentes à chaque partie, suivons les échéances et vous tenons informé par des comptes rendus réguliers. Vous n'avez qu'un seul interlocuteur : votre coordinateur ETANO, qui gère l'ensemble des communications.

Question 16

En quoi consiste le service de coordination de projet ETANO ?

Accepted Answer

La coordination de projet est le service central d'ETANO. Il consiste à organiser et suivre l'ensemble de votre projet immobilier de A à Z : planification des étapes, identification et mise en relation des intervenants, suivi des délais, centralisation des documents et communication régulière avec toutes les parties. Vous bénéficiez d'un coordinateur dédié qui s'assure que tout avance de manière cohérente.

Question 17

Mon coordinateur ETANO sera-t-il présent aux rendez-vous avec les intervenants ?

Accepted Answer

Votre coordinateur ETANO peut assister aux rendez-vous clés de votre projet (réunions avec l'architecte, visites de chantier, rendez-vous notariaux) afin de s'assurer que les informations sont correctement relayées et que le calendrier est respecté. Sa présence est organisationnelle : il ne se substitue pas aux professionnels mais veille à la bonne coordination entre eux.

Question 18

Qu'est-ce que la structuration de projet chez ETANO ?

Accepted Answer

La structuration de projet consiste à définir clairement les étapes de votre projet immobilier, identifier les intervenants nécessaires, établir un calendrier réaliste et anticiper les besoins administratifs. C'est la phase préparatoire qui permet de poser les bases solides de votre projet avant de passer à l'action. ETANO vous aide à avoir une vision claire et organisée de l'ensemble du parcours.

Question 19

La structuration de projet est-elle adaptée à un premier achat ?

Accepted Answer

Oui, la structuration de projet est particulièrement utile pour un premier achat immobilier. Lorsqu'on ne connaît pas encore les étapes et les intervenants impliqués, ETANO vous aide à comprendre le parcours complet, à identifier ce qui est nécessaire à chaque phase et à éviter les oublis ou retards. C'est un service qui apporte de la sérénité aux primo-accédants.

Question 20

Que signifie le service d'interface intervenants ?

Accepted Answer

Le service d'interface intervenants signifie qu'ETANO se positionne comme point de contact central entre vous et l'ensemble des professionnels de votre projet. Nous transmettons les informations, coordonnons les agendas, vérifions que chaque intervenant dispose des éléments nécessaires et suivons les engagements de chacun. Cela vous évite de gérer de multiples interlocuteurs en parallèle.

Question 21

ETANO peut-il recommander des intervenants de confiance ?

Accepted Answer

ETANO peut vous orienter vers des intervenants avec lesquels nous avons l'habitude de travailler dans votre zone géographique (Bruxelles, Brabant wallon, Brabant flamand). Cependant, le choix final vous appartient toujours. Nous coordonnons aussi bien avec les intervenants que vous avez déjà choisis qu'avec ceux que nous suggérons.

Question 22

Le certificat PEB est-il obligatoire ?

Accepted Answer

Oui, le certificat PEB (Performance Energétique des Bâtiments) est obligatoire lors de toute vente ou location d'un bien immobilier en Belgique. Il doit être disponible dès la mise en vente. ETANO coordonne l'obtention de votre certificat PEB en organisant l'intervention d'un expert certifié et en veillant au respect des délais.

Question 23

Quelle est la durée de validité d'un certificat PEB ?

Accepted Answer

Le certificat PEB est valable 10 ans. Toutefois, si des travaux de rénovation énergétique importants sont réalisés (isolation, remplacement de chaudière, installation de panneaux solaires), il est recommandé de faire établir un nouveau certificat pour refléter les améliorations. ETANO coordonne cette démarche dans le cadre de votre projet.

Question 24

En quoi consiste la coordination immobilière ETANO ?

Accepted Answer

La coordination immobilière ETANO est un accompagnement global qui couvre toutes les dimensions administratives et organisationnelles de votre projet d'achat, de construction ou de rénovation. Nous centralisons les échanges entre tous les intervenants, suivons le calendrier de chaque étape et veillons à ce que l'ensemble du projet progresse de manière structurée et sans oublis.

Question 25

ETANO peut-il coordonner un projet de rénovation complexe ?

Accepted Answer

Oui, la coordination de projets de rénovation est une spécialité d'ETANO. Nous organisons les interventions de chaque corps de métier (architecte, entrepreneur en gros oeuvre, électricien, plombier, menuisier), suivons le planning, veillons à l'enchaînement logique des travaux et centralisons la communication entre tous les professionnels impliqués.

Question 26

ETANO fournit-il des conseils financiers ou bancaires ?

Accepted Answer

Non. ETANO ne fournit aucun conseil financier, bancaire, fiscal ou juridique. Notre rôle est exclusivement administratif et organisationnel. Pour toute question relevant de ces domaines, nous vous invitons à consulter un professionnel agréé (établissement bancaire, conseiller fiscal, avocat). ETANO peut néanmoins coordonner les échanges entre vous et ces professionnels dans le cadre de votre projet.

Question 27

ETANO est-il un intermédiaire financier ?

Accepted Answer

Non. ETANO n'est pas un intermédiaire financier et ne détient aucune licence en ce sens. Nous sommes un bureau de coordination de projets immobiliers. Notre activité se limite à l'accompagnement administratif et organisationnel. Nous ne négocions aucun produit financier, ne comparons pas d'offres bancaires et n'intervenons dans aucun processus de nature financière.

Question 28

ETANO peut-il me conseiller sur des questions juridiques ou fiscales ?

Accepted Answer

Non. ETANO ne donne aucun conseil juridique ni fiscal. Pour ces questions, nous vous recommandons de consulter un notaire, un avocat ou un conseiller fiscal. Dans le cadre de notre coordination, nous pouvons organiser les rendez-vous avec ces professionnels et veiller à ce que les informations circulent correctement entre les parties.

Question 29

Quelle est la responsabilité d'ETANO dans un projet ?

Accepted Answer

La responsabilité d'ETANO se limite à la coordination administrative et organisationnelle de votre projet. Nous ne prenons aucune décision en votre nom, ne réalisons aucune prestation technique (architecture, expertise, travaux) et ne fournissons aucun conseil professionnel (financier, juridique, fiscal). Chaque intervenant reste responsable de sa propre prestation. ETANO est responsable de la qualité de la coordination et du suivi.

Question 30

ETANO protège-t-il mes données personnelles ?

Accepted Answer

Oui, ETANO respecte strictement le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données). Vos données personnelles et les documents liés à votre projet sont traités de manière confidentielle et ne sont partagés qu'avec les intervenants de votre projet, avec votre accord explicite. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données à tout moment.

Question 31

Comment ETANO accompagne-t-il un projet immobilier à Bruxelles ?

Accepted Answer

À Bruxelles, ETANO coordonne votre projet en tenant compte des spécificités de la Région bruxelloise : réglementations urbanistiques propres à chaque commune, exigences PEB régionales, particularités administratives du bilinguisme. Nous connaissons les intervenants locaux de confiance et les particularités des 19 communes bruxelloises pour assurer un suivi adapté à votre projet.

Question 32

Quelles sont les particularités administratives d'un achat à Bruxelles ?

Accepted Answer

Un achat immobilier à Bruxelles implique des spécificités administratives propres à la Région : certificat PEB obligatoire, attestation de sol, contrôle de l'installation électrique, réglementation urbanistique communale, et éventuels certificats d'urbanisme. ETANO coordonne la collecte de tous ces documents et veille à ce que chaque étape administrative soit respectée dans les délais.

Question 33

ETANO intervient-il à Waterloo et dans ses environs ?

Accepted Answer

Oui, Waterloo fait partie du Brabant wallon, l'une des trois zones d'intervention d'ETANO. Nous accompagnons les projets immobiliers à Waterloo ainsi que dans les communes voisines (Braine-l'Alleud, La Hulpe, Lasne, Rixensart). Nous connaissons les spécificités urbanistiques de cette zone résidentielle prisée et les intervenants locaux.

Question 34

Quels types de projets ETANO coordonne-t-il à Waterloo ?

Accepted Answer

À Waterloo, ETANO coordonne principalement des projets d'achat de villas et maisons familiales, des rénovations de biens existants et des projets de construction neuve. La commune étant soumise à des règles urbanistiques strictes, notre coordination inclut un suivi attentif des procédures auprès du service urbanisme communal.

Question 35

ETANO accompagne-t-il les projets immobiliers à Wavre ?

Accepted Answer

Oui, Wavre est au coeur du Brabant wallon et fait pleinement partie de notre zone d'intervention. Capitale du Brabant wallon, Wavre offre un cadre de vie attractif et un marché immobilier dynamique. ETANO y coordonne des projets d'achat, de construction et de rénovation, en s'appuyant sur un réseau d'intervenants locaux expérimentés.

Question 36

Quelles sont les spécificités d'un projet immobilier à Wavre ?

Accepted Answer

Wavre présente un marché immobilier varié, des appartements en centre-ville aux maisons familiales dans les quartiers résidentiels. Les projets y impliquent souvent une coordination avec le service urbanisme de la ville et les intervenants locaux. ETANO connaît ces particularités et assure un suivi administratif adapté, y compris pour les projets dans les lotissements en développement.

Question 37

ETANO intervient-il à Nivelles ?

Accepted Answer

Oui, Nivelles fait partie du Brabant wallon et entre dans la zone d'intervention d'ETANO. Ville historique et dynamique, Nivelles attire de nombreux projets immobiliers. Nous y coordonnons l'ensemble des démarches administratives et organisationnelles, en tenant compte des réglementations locales et en collaborant avec les intervenants de la région.

Question 38

Quels projets ETANO coordonne-t-il à Nivelles et ses alentours ?

Accepted Answer

À Nivelles et dans les communes environnantes (Genappe, Braine-le-Comte, Ittre), ETANO coordonne des projets d'achat, de construction et de rénovation. La zone offre un bon équilibre entre accessibilité et qualité de vie. Notre coordination inclut le suivi des démarches urbanistiques, la mise en relation avec des intervenants locaux et l'accompagnement administratif complet.

Question 39

ETANO accompagne-t-il les projets immobiliers à Louvain ?

Accepted Answer

Oui, Louvain (Leuven) se situe dans le Brabant flamand, l'une de nos trois zones d'intervention. ETANO y assure la coordination de projets immobiliers en tenant compte du contexte néerlandophone. Nous pouvons faciliter les échanges avec les intervenants locaux et les administrations flamandes pour les porteurs de projets francophones.

Question 40

Quelles sont les particularités d'un projet immobilier à Louvain ?

Accepted Answer

Louvain, ville universitaire dynamique, présente un marché immobilier particulier avec une forte demande. Les démarches administratives s'y effectuent en néerlandais, ce qui peut représenter un défi pour les francophones. ETANO assure l'interface avec les services communaux, les notaires et les intervenants locaux, en veillant à ce que toutes les communications soient correctement relayées.

Questions fréquentesFAQ

Questions générales

Le processus d'accompagnement

Nos services

Questions juridiques et réglementaires

Questions par ville

Vous ne trouvez pas de réponse à votre question ?